POLITIQUE DE CUEILLETTE ET DE PROTECTION DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
ÉNONCÉ GÉNÉRAL
Nous souhaitons faire en sorte que la cueillette et protection de renseignements personnels soit parfaitement comprises de ce fait à quoi vous vous engagez lorsque vous interagissez avec un employé de La Voix ou l’un de ses représentants ou sous-contractants, que vous visitez notre site Web (www.leveil.com), que vous utilisez l’une ou l’autre de nos applications mobiles (www.leveil.com).
La cueillette de ces renseignements (exemple : nom, adresse de résidence, adresse de courriel personnelle, numéro de téléphone au domicile ou cellulaire personnel, date de naissance) (les « renseignements personnels ») nous permet de vous offrir des produits et des services qui vous intéressent, de répondre promptement et adéquatement à vos besoins.
En connaissant et en contrôlant les cueillettes, les usages et les communications de renseignements personnels que vous nous confiez, vous serez en mesure de faire des choix éclairés.
Bien qu’il ne soit pas notre intention de modifier fréquemment ou substantiellement les pratiques ci-après décrites, il pourrait arriver que nous le fassions pour mieux vous servir à l’avenir ou compte tenu de l’évolution de la technologie. Voilà pourquoi, nous vous invitons à en revoir le contenu régulièrement.
NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La Voix a pour politique de gérer la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels conformément aux exigences des lois applicables en la matière, y compris aux normes énoncées dans la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques. Dans certaines circonstances, des renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés ou communiqués à l’insu de la personne concernée ou sans son consentement. Ces exceptions incluent, de façon non exhaustive, les renseignements personnels recueillis pour des fins légales, de sécurité ou encore pour la détection et la prévention de fraudes
PRINCIPES GÉNÉRAUX
Dans sa cueillette et gestion de renseignements personnels, La Voix s’engage à respecter votre vie privée et à mettre en application les 10 principes de protection suivants conformément au code type sur la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation, sauf lorsque la loi l’en exempte :
Désigner et faire connaître les personnes responsables chez LaVoix du suivi de la présente politique
Recevoir et traiter toute plainte relative à la mise en œuvre de la présente politique et des pratiques qui en découlent
Déterminer pourquoi des renseignements personnels sont recueillis
Obtenir le consentement
Limiter la cueillette de renseignements personnels
Limiter les usages et les communications de renseignements personnels
Promouvoir l’exactitude des renseignements personnels au moment de leur utilisation ou de leur communication
Protéger les renseignements personnels
Rendre facilement accessible l’information relative aux pratiques en place et qui touchent aux renseignements personnels
Donner accès aux renseignements personnels qui vous concernent et en permettre la rectification
Désigner et faire connaître les personnes responsables chez LaVoix du suivi de la présente politique
Tous les employés de InfosLaurentides sont responsables de la politique et des pratiques de InfosLaurentides en matière de gestion des renseignements personnels. Il est toutefois important pour InfosLaurentides que vous puissiez identifier facilement des personnes ressources avec lesquelles communiquer à ce propos, au besoin. En envoyant vos commentaires aux coordonnées ci-dessous, nous nous assurerons de les faire parvenir à la personne désignée.
Recevoir et traiter toute plainte relative à la mise en œuvre de la présente politique et des pratiques qui en découlent.
Toute demande ou plainte relative à la mise en œuvre de la présente politique peut être adressée à Journal La Voix aux coordonnées suivantes :
Adresse postale :
La Voix
53 rue Saint-Eustache, Saint-Eustache,
Québec, J7R 2L2
Téléphone: 450472-3440
Adresse courriel: infojournaux@groupejcl.com
Déterminer pourquoi des renseignements personnels sont recueillis
La Voix détermine, avant ou au moment de la cueillette de renseignements personnels les fins auxquelles ces renseignements sont destinés (et vous en avise à ce moment) et comprennent, entre autres, les fins suivantes :
Établir et maintenir des relations commerciales de confiance avec ses clients et fournir un service de qualité;
Connaître les besoins et les préférences de ses clients;
Satisfaire les exigences des lois et de la règlementation.
Les renseignements personnels recueillis ne sont utilisés qu’aux fins ainsi déterminées sauf exceptions découlant de la loi ou avec votre consentement au nouvel usage.
Obtenir le consentement
La Voix obtient votre consentement à la cueillette, à l’usage et à la communication de tout renseignement personnel le concernant sauf exceptions découlant de la loi.
Limiter la cueillette de renseignements personnels
L’EVEIL ne recueille que les renseignements personnels nécessaires suivant les circonstances. L’EVEIL indique, le cas échéant, le caractère obligatoire ou facultatif d’une demande de renseignements personnels et les conséquences découlant de votre choix de ne pas communiquer l’un ou l’autre de ces renseignements.
Limiter les usages et les communications de renseignements personnels
La Voix n’utilise et ne communique les renseignements personnels que pour les fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou qu’avec votre consentement ou dans les cas autorisés par la loi.
Promouvoir l’exactitude des renseignements personnels au moment de leur utilisation ou de leur communication
La Voix prend des mesures raisonnables pour s’assurer que les renseignements personnels sont à jour et exacts au moment de les utiliser ou de les communiquer. Vous êtes invité à y contribuer en communiquant promptement à La Voix tout changement à apporter à votre profil ou en signalant sans délai toute erreur qui se serait produite. Vous pouvez se faire en accédant à votre profil sur le site Web de La Voix ou en communiquant avec La Voix par courriel, par courrier régulier adressé à :
La Voix
53 rue Saint-Eustache, Saint-Eustache,
Québec, J7R 2L2
Téléphone: 450 472-3440
Adresse courriel: infojournaux@groupejcl.com
Protéger les renseignements personnels
La Voix protège, par les mesures de sécurité appropriées selon les circonstances, les renseignements personnels qui lui sont confiés.
Rendre facilement accessible l’information relative aux pratiques en place et qui touchent aux renseignements personnels
La Voix rend accessible sa politique de protection de la vie privée relative à la cueillette, à l’usage et à la communication de renseignements personnels. Vous pouvez la consulter sur le site Web de La Voix ou en obtenir une copie en communiquant avec La Voix par courriel, par courrier régulier adressé à :
La Voix
53 rue Saint-Eustache, Saint-Eustache,
Québec, J7R 2L2
Téléphone: 450 472-3440
Adresse courriel: infojournaux@groupejcl.com
Donner accès aux renseignements personnels qui vous concernent et en permettre la rectification
La Voix vous permet, sous réserve des conditions et des exceptions prévues à la loi, d’avoir accès aux renseignements personnels qui vous concernent et que La Voix détient à votre sujet. La Voix vous informera, sur demande, de l’existence de renseignements personnels qui vous concernent, de l’usage qui en est fait et du fait qu’ils ont été communiqués à des tiers, et vous permettra de les consulter. Il vous sera aussi possible de contester l’exactitude et l’intégralité des renseignements et d’y faire apporter les corrections appropriées.
INSTANCES DE CUEILLETTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
En règle générale, les appels téléphoniques, les envois de courriel, le site Web et les applications mobiles La Voix ne servent pas d’outil de collecte de renseignements personnels. Toutefois, dans certaines circonstances, La Voix peut vous demander de vous inscrire et de lui fournir votre nom et certains renseignements personnels comme lorsque vous vous inscrivez à un concours, souscrivez à un abonnement, placez des commentaires sur notre site Web ou par l’entremise d’une application mobile, si vous vous abonnez à l’une de nos infolettres. Vous pouvez toujours refuser de se faire. Dans un tel cas, vous aurez néanmoins accès à la majeure partie du site Web et/ou des fonctionnalités des applications mobiles mais vous ne pourrez accéder aux sections ou aux fonctionnalités exigeant votre inscription.
Si vous acceptez de vous inscrire, les renseignements que vous fournirez serviront essentiellement aux fins suivantes, autres que les fins expressément désignées lors de votre inscription :
Aider La Voix à assurer la pertinence de ses produits et services, de son site Web et de ses applications mobiles en adaptant le contenu à vos besoins personnels;
Aider La Voix à évaluer et améliorer ses produits et services, son site Web et ses applications mobiles;
Permettre à La Voix, dans les sections « Commentaires », d’assurer le respect des règles de bienséance et la qualité des échanges;
Vous informer de tout fait, événement, produit, service ou offre susceptible de vous intéresser.
La Voix ne divulguera pas les renseignements personnels ainsi recueillis à une tierce partie autrement que ce qui est prévu par la loi. Par contre, il est possible que La Voix utilise ces renseignements aux fins de recherches ou de statistiques. Dans ces circonstances, la transmission de telles recherches ou statistiques ne divulguerait pas votre identité ou vos renseignements personnels.
La Voix gère toutes les campagnes de marketing direct qui sont effectuées sur son site Web ou ses applications numériques. Nous ne transmettons aucun renseignement personnel à de tierces parties à de telles fins.
Vous pouvez choisir de vous désinscrire des services requérant votre inscription en tout temps en modifiant votre profil ou en communiquant avec La Voix par courriel, par courrier régulier adressé à :
La Voix
53 rue Saint-Eustache, Saint-Eustache,
Québec, J7R 2L2
Téléphone: 450 472-3440
Adresse courriel: infojournaux@groupejcl.com
PERSONNES MINEURES
Si vous avez moins de 18 ans, veuillez obtenir la permission d’un parent ou de votre tuteur avant de nous transmettre des renseignements personnels. Si vous êtes un parent, nous vous encourageons également à prendre connaissance de l’usage de l’internet que fait votre enfant.